§1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy, zwrotu produktów oraz reklamacji w sklepie internetowym:

Sprzedawcą jest:

SZYKSZOK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 51B
42-600 Tarnowskie Góry
NIP: 6452599116
KRS: 0001233136

Kontakt w sprawach zwrotów i reklamacji:

e-mail: kontakt@szykszok.pl

§2 Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać informację o zwrocie drogą mailową.
Termin zostaje zachowany, jeśli Klient poinformuje Sprzedawcę o zwrocie przed upływem 14 dni od odbioru zamówienia.

§3 Warunki przyjęcia zwrotu

Zwracany produkt powinien:

być nieużywany,
posiadać oryginalne metki i zabezpieczenia,
nie nosić śladów użytkowania,
zostać odpowiednio zabezpieczony do transportu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku:

uszkodzenia produktu z winy Klienta,
widocznych śladów użytkowania,
braku oryginalnych metek lub elementów produktu.

Produkty zwracane powinny zostać odesłane w możliwie nienaruszonym stanie.

§4 Procedura zwrotu

W celu dokonania zwrotu Klient powinien:

przesłać zgłoszenie zwrotu na adres e-mail sklepu,
odpowiednio zapakować produkt,
odesłać przesyłkę na adres wskazany przez Sprzedawcę.

Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Klient.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych:

za pobraniem,
do paczkomatów bez wcześniejszego ustalenia,
bez wcześniejszego kontaktu ze sklepem.

§5 Zwrot środków

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od momentu otrzymania i zaakceptowania zwrotu.
Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania.

§6 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko,
numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).

Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres:
kontakt@szykszok.pl
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§7 Produkty wyłączone ze zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności dla:

produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
produktów personalizowanych,
produktów, które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu, jeśli zostały użyte.

§8 Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Zwrotów stanowi integralną część Regulaminu sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji dokumentu.
Aktualna wersja Polityki Zwrotów dostępna jest na stronie sklepu internetowego.

Formularz Zwrotu /
Odstąpienia Od Umowy

Formularz przeznaczony jest dla klientów sklepu internetowego szykszok.pl

Dane Klienta

Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………

Adres: ……………………………………………………………………………………….

Telefon: …………………………………………………………………………………….

E-mail: ……………………………………………………………………………………..

Dane Zamówienia

Numer zamówienia: …………………………………………………………..

Data zakupu: …………………………………………………………………………

Data odbioru przesyłki: ……………………………………………………….

Zwracany Produkt

Nazwa produktu: ……………………………………………………………….

Rozmiar: ……………………………………………………………………………….

Cena: …………………………………………………………………………………….

Oświadczenie

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży wskazanego powyżej produktu, zakupionego w sklepie internetowym szykszok.pl.

Dane do zwrotu środków

Numer rachunku bankowego:

……………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko właściciela rachunku: